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第一章、现今企业面临的问题
企业管理最长远、最有效、最核心、最基础、最困难、最重视……的是企业文化管理!
第二章、企业文化是管理的根本
1、管理从了解人性开始
2、企业文化的定义
3、企业文化的范围
第三章、企业文化打造过程
1、企业文化起源:
领导团队是企业文化发动机
核心理念是企业文化的主轴
2、企业文化定位
经营管理活动由核心理念展开
3、企业理念分解:
人才理念的形成
营销理念的形成
产品理念的形成
服务理念的形成
品质理念的形成
品牌理念的形成
4、企业理念识别
企业形象设计系统
企业形象设计内容
5、企业文化与同化
个人行为与组织文化互动“同化原理”
个人行为与组织文化互动模型
“同”与“化”的关系图
同化的七大工具
6、企业文化传承
企业文化标准化的产生机制
打造职业化团队是企业文化传承的主题
先量化,再同化
第四章、企业文化的十大功能
1、导向功能
2、教育功能
3、凝聚功能
4、激励功能
5、约束功能
6、辐射功能
7、改善人际关系功能
8、规范企业形象功能
9、促进有效管理功能
10、提高经济绩效功能
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