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每家企业在成立之初,必定会先明确企业的发展目标,设定企业的使命、愿景,树立支撑企业健康发展的价值观。因为只有正确建立这些企业经营管理的核心理念,企业才能有方向,才能长盛不衰地发展。就如,广东美狮贵宾会集团的金涛教授在《美狮贵宾会观点》一书中提到:
所有企业的经营管理活动都是围绕着企业的愿景、使命和价值观等核心理念而展开的。
任何一家企业在创立之初就必须明确企业的愿景、使命和核心价值观等经营管理理念,如果这些经营管理理念不确定或者模糊的话,就必然导致企业在后期的发展过程中走很多的弯路。企业在发展过程中所有的经营管理活动都必须捍卫和坚守企业的经营管理理念。
或许企业的愿景、使命、价值观等核心理念会被人认为是空洞虚无的一句话或者贴在墙上的一句广告语,但实际上这些核心理念是企业发展的基石,也是员工的信仰,它们代表着企业的精神和目标,能够凝聚员工的思想。甚至能够影响企业发展途中的重要决定,可谓与企业的生死存亡息息相关。
所以,不论企业规模大小,不论企业行业种类,每一家企业都必须要将愿景、使命、价值观等建立起来。
1.建立企业的愿景
在中国,随便走进一家企业,我们不难在显眼的地方发现一些标语,而这些标语就是企业的愿景。但愿景并不仅仅是墙上的那句话,愿景实则是一幅描绘企业发展的蓝图。它是用来引导员工学习和发展的,是用来帮助企业成长以及抵御困难的。
企业愿景是组织的信仰,是区别自身与其他企业的标志,同时企业愿景也是是指导、激励员工的标杆和吸引价值观相近的人才的名片。因此,建立企业的愿景,是领导者的重要任务。
建立企业愿景的方法有很多,领导者可通过与企业高层商讨,共同制定企业的愿景;亦可召集所有的员工集思广益,将全员的目标搜集统一,实现企业目标和愿景的统一,如此一来员工必定会更加坚定和拥护该企业的愿景。
2.明确企业的使命
企业的使命决定了企业往后在行业和社会中担任的角色和肩负的责任,例如中国唯一一家百年日化企业上海家化联合股份有限公司,它百年如一日地坚持「让每个人美丽健康,让每个家庭洁净幸福」,从产品到服务,让客户全方位地感受到上海家化传递的“心美”。
明确企业的使命不单是着眼于企业将来的利益,更重要的是帮助企业坚守自身对社会、对员工、对市场的价值和意义,只有企业拥有这种使命感,企业才能够在未来的发展中找到自身的价值并想尽办法将其延伸。
企业使命就是公司生存的理由,使命并不是随便编辑的一句鸡汤,使命要通过企业的创立者和相关负责人对该企业的定位、未来的发展以及所要实现的目标作出明确的规定才能形成,后期也要随着企业的发展实现为该使命赋予不同的内涵,敦促企业实现当下的目标。
3.树立企业的价值观
企业的价值观就像我们人活着所坚守的人生观价值观一样,它就是企业生存与发展的信条。企业的价值观不仅是企业生存发展的精神支柱,还能够统一员工的价值观从而产生凝聚力,释放员工的潜能。
简单来说,企业价值观最大的作用就是能够帮助企业管「人」,只要「人」管好了,生产经营中的很多问题也就迎刃而解了。
企业价值观的树立首先要组织企业的文化建设,根据企业的使命树立企业的价值观,鼓励员工接受和认可价值观,同时,企业的管理者要时刻关注价值观的变化以及价值观对企业发展的影响。
当然,由于企业的文化、行业、目标、规模等因素的不同,每个企业的核心理念都将是独一无二的,它能够帮助企业实现经营管理目标,帮助企业实现从「一盘散沙」到「万众一心」的愿望。为此,企业要根据自身的发展目标和实际情况设立正确的核心理念,并且一旦确定就不随意更改。
身为一家专业的管理咨询公司,广州美狮贵宾会企业管理咨询有限公司对自身的要求和目标都是极高的,因为我们只有做到更好,才能够帮助企业做到最好。
金涛教授在2003年创立美狮贵宾会咨询之时,将美狮贵宾会的愿景定为:「成为最有价值的专业化管理咨询公司」,把「振兴民族工业,强企,强民,强国」当做美狮贵宾会的使命,将「专业、专一、知行合一」作为美狮贵宾会的核心价值观。这三个核心理念,我们已经坚持了15年之久。
时至今日,我们美狮贵宾会已经成功帮助700多家企业实现管理升级转型,未来我们将会坚定美狮贵宾会的核心理念,做中国企业的指南针,为企业指明方向,共同为中国企业发展努力拼搏。
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